ГАРАНТИЯ
Гелиевые или воздушные шары, согласно действующему законодательству РФ, не являются гарантийным товаром / услугой. Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.). На основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей».
Возврат товара может осуществляться в случаях выявления недостатков непосредственно при получении товара. После приобретения товара и его оплаты претензии к внешнему ввиду, товарным качествам и комплектации не принимаются.
Мы используем только качественные воздушные шары, обработку и профессиональный гелий, однако время полёта шаров зависит от множества факторов: температуры воздуха, влажности, качества эксплуатации и времени года.
Среднее время полёта латексных шаров
Все латексные шары перед надуванием обрабатываются специальным составом КОДА, который значительно продлевает срок полёта.
Весна и осень
Латексные шары с обработкой: от 3 до 14 дней.
Фольгированные шары: от 3 дней до 3 недель.
Лето
В жаркую погоду шары испытывают повышенную нагрузку из-за расширения гелия внутри, жара и ультрафиолет отрицательно влияет на латексные шары, они мутнеют и пропадает блеск. Мы обрабытываем шары специальным составом от высокой температуры, но гарантию на длительный полёт как осенью или зимой дать не можем.
Латексные шары с обработкой: от 1 до 3 дней.
Фольгированные шары: от 2 до 5 дней.
Важно избегать длительного нахождения шаров под прямыми солнечными лучами, в автомобиле без кондиционера и возле нагревательных приборов.
Особое внимание следует уделить воздушным шарам хром и шарам с конфетти:
Шары хром имеют металлизированное покрытие, которое в жаркую погоду и при воздействии ультрафиолета начинает окисляться. В результате блестящая поверхность постепенно теряет зеркальный эффект и становится матовой.
Прозрачные шары с конфетти также подвержены воздействию высоких температур. За короткое время они могут мутнеть, терять первоначальную прозрачность и яркость.
Эти изменения являются естественной реакцией материалов на окружающую среду и не считаются производственным браком.
Зима
При транспортировке по улице шары могут временно уменьшаться в размере из-за низкой температуры. После возвращения в тёплое помещение они полностью восстанавливают форму.
Латексные шары с обработкой: от 5 до 4 недель.
Фольгированные шары: от 3 дней до 2 недель.
Что влияет на время полёта шаров
Срок полёта может сократиться при следующих условиях:
попадание прямых солнечных лучей;
высокая температура в помещении;
резкие перепады температуры;
повышенная влажность;
работа кондиционеров и обогревателей рядом с шарами;
механические повреждения и контакт с острыми предметами;
шероховатые потолки и стены.
Рекомендации по хранению
Чтобы шары радовали вас максимально долго:
храните их в помещении при температуре от +18°C до +22°C;
избегайте попадания прямых солнечных лучей;
не оставляйте шары в автомобиле;
держите композиции вдали от батарей, каминов и кондиционеров;
не выносите шары на улицу при сильном морозе или жаре без необходимости.
При соблюдении этих рекомендаций воздушные шары будут сохранять красивый внешний вид и радовать вас значительно дольше средних сроков полёта.