Доставка

Доставка воздушных шаров по Балашихе, Москве и области

Доставка воздушных шаров с гелием  по Балашихе, Москве и области производится ежедневно и круглосуточно.
Минимальная сумма заказа — 1190 руб. (без учета стоимости доставки).

При заказе Вы сможете выбрать удобный для Вас двух часовой промежуток времени для доставки.

  1. Доставка воздушных шаров по г. Москва в пределах МКАД с 07:00 до 23:00 в двухчасовом интервале: 400 рублей
  2. Доставка воздушных шаров по г. Балашиха ( мкр. Железнодорожный ) с 07:00 до 23:00 в двухчасовом интервале: 300 рублей
  3. Доставка воздушных шаров по г. Балашиха с 07:00 до 23:00 в двухчасовом интервале: 200 рублей
  4. Доставка воздушных шаров по г. Москва в пределах МКАД c 23:00 до 07:00 в двухчасовом интервале: 600 рублей
  5. Доставка воздушных шаров по г. Балашиха ( мкр. Железнодорожный ) с 23:00 до 07:00 в двухчасовом интервале : 500 рублей
  6. Доставка воздушных шаров по г. Балашиха с 23:00 до 07:00 в двухчасовом интервале: 400 рублей
    (Нужно выбрать интервал времени, например с 00:00 до 02:00, минимальный интервал времени 2 часа.
    Ожидание курьера 15 минут)
  7. Доставка к точному времени: + 200 рублей (+/- 15 минут) (Нужно выбрать время, например к 12:00)
  8. Доставка за пределы МКАД: + 30 рублей за километр
“Мульти Шар”
Балашиха, ул. Текстильщиков, д. 1
✆ Тел: +7 905 505-0-979
(c 9:00 до 21:00)
info@multishar.ru
Минимальная сумма заказа — 1190 руб. (без учета стоимости доставки).

 

  • Гарантия на шары
  • Гарантия на полет
  • Гарантия и возврат

Гарантия на полет воздушных шаров наполненных гелием 72 часа.

За исключением латексных воздушных шаров сердец, на них гарантия 24 часа.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что латексные и  фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем Интернет-магазине возврату и обмену не подлежат.

Вы вправе отказаться от заказанного товара до его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании Закона «О защите прав потребителей» п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21).

Шары доставляются на Ваш праздник надутыми гелием, с ленточками длиной 1,5 метра. Благодаря обработке латексных шаров изнутри прозрачным составом Hi-Float, продлевается длительность полета.

Гарантия на полет воздушных шаров — 3 дня (72 часа ) с момента получения заказа.  Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием, за исключением латексных сердец, шаров с конфетти и шаров со светодиодами. Из-за своей формы и небольшого размера и дополнительного веса внутри шарика,  гарантия  составляет — 24 часа. На прозрачные шары Bubble с наполнением- гарантия 12 часов, т.к шар без обработки.

Что может сократить время полета шаров?

  • прямые солнечные лучи (особенно в летнее время)
  • повышенная температура окружающей среды
  • влажность и дождливая погода
  • механические воздействия
  • сквозняк (ветер)

Если Вы хотите, чтобы шарики летали долго, то постарайтесь исключить все неблагоприятные воздействия на них, тогда Ваши шары пролетают несколько недель. Практика показывает, что летом из-за ультрафиолета и повышенной температуры шарики с гелием летают меньше, чем в зимний период.

Гарантия на полет воздушных шаров от компании «МультиШар» — 3 дня (72 часа) с момента получения заказа. Гарантия распространяется на латексные и фольгированные шарики, надутые гелием, за исключением латексных сердец размером 25 см. Ввиду своей формы и небольшого размера они могут пролетать только 24 часа, что и является нашей гарантией.

Гарантийные случаи

Под условия гарантии попадают следующие случаи:

  • более 10% шариков упали до завершения гарантийного периода;
  • шарики потеряли более 50% в размере до завершения гарантийного периода

В обоих случаях, сделайте фотографию бракованных шаров и пришлите нам ее на почту info@multishar.ru

Мы постараемся максимально оперативно установить причину произошедшего. Если гарантия на полет шариков была не соблюдена по нашей вине, мы оперативно произведем замену бракованных шариков.

Замена воздушных шаров производится в течение 24 часов с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай. Мы производим замену абсолютно бесплатно только в том случае, если клиент предоставит бракованные шары в обмен на новые.

Возврат средств Возврат средств производится в течение 3 дней (72 часов) с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай и невозможно, по какой-либо причине, произвести замену бракованных шаров на новые. Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.

Политика возврата Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине возврату и обмену не подлежат.

Вы также имеете право отказаться от заказанного товара до момента его получения, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Прочие товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения их товарного вида.

Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Негарантийные случаи В свою очередь, гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары сдулись по вине клиента. Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями.

  • температура — дольше всего шары летают при температуре от 20 до 23 C;
  • вентилируемость помещения — шары дольше находятся в воздухе в хорошо проветриваемом помещении;
  • воздействие солнца — резко сокращает длительность полета шариков.
  • высокий уровень влажности также существенно сокращает время полета воздушных шаров
  • надутые шарики также не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше 2-3 часов) как в холодную, так и в жаркую погоду. Такие резкие перепады температур могут привести к тому, что шары лопнут или, как минимум, существенно потеряют в размере.

*На шары в виде сердца наша компания дает гарантию полета продолжительностью в одни сутки (ввиду меньшего размера, меньшей подъемной силы и нестандартной формы).

Все вышеперечисленные факторы могут привести к деформации шаров и не попадают под условия гарантии.

В случае того, если Вы остались недовольны услугами нашей компании или если у Вас есть какие-либо пожелания для улучшения нашей работы, просим позвонить нам по телефону и сообщить о возникшей проблеме. Мы с радостью поможем Вам и/или произведем замену бракованных воздушных шариков.